Was wir über uns sagen – Was andere über uns sagen

Was wir über uns sagen – Was andere über uns sagen

BKK für Heilberufe: Nr. 1 beim Service unter den gesetzlichen Krankenversicherungen in Deutschland

Unter Deutschlands Krankenkassen die klare Nummer eins im Service, eine vordere Platzierung in der fachlichen Qualität der Beratung und deutliche Verbesserungen in allen Bereichen gegenüber früheren Tests – auf dieses Ergebnis einer aktuellen Checkstone-Studie kann die BKK für Heilberufe stolz sein!

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BKK für Heilberufe sind der Studie zufolge überdurchschnittlich engagiert und auch überdurchschnittlich gut informiert, wenn es um eine objektive Beratung der Versicherten geht. In diesem Leistungsvergleich ließ die BKK für Heilberufe manch einen deutlich größeren Wettbewerber hinter sich. Positiv hervorgehoben wurde in der Studie auch, dass die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der BKK für Heilberufe stets Angebote zum Kostensparen parat hatten.

Checkstone zählt zu den renommiertesten Marktforschungsunternehmen überhaupt. Die Ergebnisse einer Checkstone-Studie sind insofern besonders aussagefähig, als die Tests, denen die gesetzlichen Krankenkassen unterzogen wurden, nicht als solche erkennbar waren. Die geprüften Krankenkassen mussten also davon ausgehen, nicht einen Checkstone-Mitarbeiter vor sich zu haben, sondern eigene Kundinnen und Kunden bzw. wechselwillige Interessenten.